Αντλια MHG,απαραδεκτες ρυθμισεις και ανυπαρκτο service!!!!

Καλημερα σε ολους σας. Εχω αγορασει εδω και 3 χρονια μια αντλια της MHG μεσω καποιου απο την καρδιτσα ο οποιος ηταν σε συνεργασια μα καποιο καταστημε απο την Αθηνα (δεν αναφερω καταστημα για ευνοητους λογους). Δυστυχως μεχρι και σημερα κανενας δεν μπορεσε να την ρυθμισει σωστα, εχω γινει μπαλακι μεταξυ αθηνας-θεσσαλονικης-γερμανιας, και ακρη δεν βγαζω!!!! Μεχρι και το manual μονος μου πηρα και το διαβασα να καταφερω να κανω καποιες υποτυπωδεις ρυθμισεις αν και δεν εχω καμια σχεση με το επαγγελμα. Το κυριοτερο προβλημα ειναι οτι οταν εξω εκανε μειον, το νερο της αντλιας δεν ανεβαινε πανω απο 36 βαθμους και στο σπιτι μεσα ειχα 17. Λειτουργω με ενδοδαπεδια, χωρις buffer, και παροτι η αντλια εχει αντισταση για υποβοηθηση, αυτη δεν δουλεψε ποτε ( να αναφερω οτι απο οταν η εξωτερικη θερμοκρασια ανεβαινε πανω απο τους 3-4 βαθμους, λειτουργουσε καλα)! Μηπως καποιος ξερει καποιον που να γνωριζει καλα την αντλια αυτη ωστε να μπορεσω να βγαλω ακρη. Μενω στην περιοχη των τρικαλων θεσσαλιας αλλα κανεις απο τους αντιπροσωπους της MHG απο οτι εχω καταλαβει δεν γνωριζει την λειτουργια της, μα και κανενας δεν ειχε την απαραιτητη επαγγελματικη ωριμοτητα να κανει τον κοπο να ερθει να την δει απο κοντα (παρολο που ειχα ολη την διαθεση να επιβαρυνθω καθε κοστος, αν και δεν θα επρεπε)!! Μηδενικο σερβις!! Ειλικρινα ,μετανιωσα για την αγορα αυτη. Ελπιζω καποιος να γνωριζει εναν ειδικο στον οποιο μπορω να απευθυνθω ωστε μετα απο 3 χρονια ταλαιπωρια επιτελους να λυθει το προβλημα μου

Καλησπέρα.
1.Ποιο μοντέλο ακριβώς έχετε και σε τι ονομαστική ισχύ;
2.Πόσα τ.μ. είναι το σπίτι; Έχει μόνωση; Καλά κουφώματα;
3.Θα ήθελα μια φωτογραφία της εξωτερικής μονάδας που να φαίνεται λίγο και το περιβάλλον της. (Έχω τους λόγους μου...)
Αυτα για αρχή...
υ.γ. Η επίσημη αντ/πεια τί σας απάντησε;

Άν δε θέλετε να πείτε κάτι δημόσια, στείλτε e mail ή προσωπικό μύνημα...

ανεβαζω αυτες τις φωτογραφιες. Η εξωτερικη μοναδα εχει μπαλκονι απο πανω οποτε καλυπτεται απο βροχη, και απο την δεξια πλευρα οπως βλεπουμε καλυπτεται απο το λεβητοστασιο. Απο την αριστερη πλευρα ειναι ελευθερηΕπισυναπτόμενο 989Επισυναπτόμενο 990Επισυναπτόμενο 991Επισυναπτόμενο 992
Το σπιτι ειναι 140 τμ, εχει διπλο τοιχο με 6αρι μαλλον ή 8αρι κλασικο φελιζολ ασπρο, οχι μονωση στις κολωνες. Κουφωματα καινουρια θερμομονωτικα αλουμινιου με διπλα ενεργειακα τζαμια. Η αντιπροσωπεια λογω του οτι ο υπευθυνος που μιλουσα δεν δουλευει πλεον εκει μου ειπε να μιλησω με καποιον απο θεσσαλονικη, μα και απο κει δεν εβγαλα ακρη. Το προβλημα ειναι οτι στους μειον δεν ανεβαζε θερμοκρασια νερου πανω απο 38, γι αυτο και δεν ζεσταινοταν το σπιτι. Μολις η εξωτερικη πηγαινε 3-4 τοτε ανεβαζε ευκολα τα νερα πανω απο 40

Τί ισχύ έχει η μονάδα;

τι εννοείς; 8άρι είναι στη θέρμανση

Το "8άρι" πάει στο φελιζόλ...

μήπως δεν βλέπεις τις εικόνες;
εγώ βλέπω μία διαιρούμενη μονάδα με εξωτερική 8άρα mitsubishi και εσωτερική MGH

Ναι. Η εξωτερική είναι απο κλιματιστικό 24άρι τύπου κασσέτας....
Αυτο που θέλω να μας πεί ο kspiros είναι άν υπάρχουν ηλεκτρικές αντιστάσεις στην εσωτερική. Ρωτάω δηλαδή ποιό είναι το boost της εφαρμογής.

Εχει ηλεκτρικη αντισταση, 3 kw, 1 NPE 230V 50Hz. Βαζω και φωτο που φαινεται λιγο βεβαια (ειναι ακριβως πανω απο την ασημι ετικετα με τις προδιαγραφες της μοναδας και δεξια του κυκλοφορητη). Εχει επανω στρογγυλο ρυθμιστη ο οποιος ξεκιναει απο το 30 και φτανει στο 60 (φανταζομαι ειναι βαθμοι C για το νερο που εννοειται θα ζεσταινει για υποβοηθηση). Το εχω αναμεσα απο τους 30 και 60 αλλα δεν εγινε και παλι τιποτε.Επισυναπτόμενο 994
Επισυναπτόμενο 996